Politique de remboursement

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra, sin necesidad de justificación. Esto aplica tanto a las láminas decorativas como a las obras originales de Romons.

Escríbenos a romonsart@gmail.com indicando tu número de pedido y te daremos las instrucciones.

El producto debe devolverse tal como lo recibiste: en perfectas condiciones, sin usar, sin daños ni arrugas y bien protegido en su embalaje (las obras enrolladas, en su tubo). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. En las obras originales, la devolución debe hacerse con seguro y número de seguimiento.

Una vez recibida y comprobada la devolución, reembolsaremos el 100% del importe de los productos en un máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago de la compra.

Pedido dañado o defectuoso: escríbenos lo antes posible (preferiblemente en las primeras 48 h) a romonsart@gmail.com con fotos. Lo repondremos o reembolsaremos sin ningún coste para ti, incluido el envío de devolución. Todo ello sin perjuicio de tus derechos legales como consumidor.