Privacy policy

Última actualización: 10 de agosto de 2026


Romons opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Romons funciona con tecnología de Shopify. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma.


Léela con atención. Al usar y acceder a los Servicios, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad.


INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS


Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
  • - Información financiera: datos de pago, número de tarjeta, información de la transacción.
  • - Información de la cuenta: usuario, contraseña, preferencias.
  • - Información de transacciones: productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
  • - Comunicaciones con nosotros: cualquier información incluida al contactarnos.
  • - Información del dispositivo: navegador, conexión, dirección IP.
  • - Información de uso: cómo interactúas con los Servicios.

ORIGEN DE LA INFORMACIÓN


Recopilamos información directamente de ti, automáticamente a través de tu uso de los Servicios (cookies y tecnologías similares), de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, pasarelas de pago o transporte), y de socios o terceros.


CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL


  • Prestar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, devoluciones y crear una experiencia de compra personalizada.
  • - Marketing: enviarte comunicaciones promocionales por email si lo has autorizado, y mostrarte publicidad relevante.
  • - Seguridad y prevención del fraude: proteger tu cuenta y nuestros Servicios frente a actividad fraudulenta o maliciosa.
  • - Atención al cliente: responder tus consultas y mantener nuestra relación contigo.
  • - Motivos legales: cumplir con la legislación aplicable y responder a requerimientos legales.

CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL


Podemos compartir tu información con:

  • Shopify y proveedores que trabajan en nuestro nombre (gestión de pagos, análisis, atención al cliente, almacenamiento, envío).
  • - Socios comerciales y de marketing, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
  • - Terceros cuando tú lo autorices o solicites (por ejemplo, para gestionar el envío de tu pedido).
  • - En el contexto de una transacción empresarial (fusión, venta) o para cumplir obligaciones legales.

RELACIÓN CON SHOPIFY


Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información sobre tu acceso y uso de los Servicios para poder ofrecértelos. Puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.


DATOS DE MENORES


Los Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres el padre, madre o tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos, contáctanos para solicitar su eliminación.


SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE TU INFORMACIÓN


Ninguna medida de seguridad es perfecta. Te recomendamos no usar canales inseguros para enviarnos información sensible o confidencial. Conservamos tu información personal el tiempo necesario para gestionar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.


TUS DERECHOS


Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • - Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • - Corregir información inexacta.
  • - Recibir una copia de tu información personal (portabilidad).
  • - Gestionar tus preferencias de comunicación, incluyendo darte de baja de emails promocionales en cualquier momento.

Si resides en la Unión Europea, además puedes:

  • Oponerte o solicitar la restricción de determinados usos de tu información.
  • - Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a romonsart@gmail.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

 

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que resides, aplicando las garantías legales correspondientes.

 

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización".

 

CONTACTO

 

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a romonsart@gmail.com o a la dirección: Benidorm, Alicante, España.